Refonte d'une marque : pourquoi investir dans un projet d'identité visuelle

Le concept de marque va au-delà du nom commercial, d’un logo et slogan. Pour élargir sa définition actuelle, une marque représente une promesse, une idéologie, une attitude liée à l’expérience utilisateur lors de l’interaction entre vos clients et votre entreprise.

Dans un contexte où les personnes sont exposées à des centaines des marques et de publicités par jour (source : Les Echos), une image de marque bien bâtie est un actif de réputation qui peut conquérir et rassurer les consommateurs et raconter qui vous êtes et quelles sont les valeurs qui vous animent.

Les supports graphiques ou digitaux sont l’extension de votre marque et les représentants de votre société auprès de vos prospects. Ils participent également à votre notoriété. Ainsi, il est essentiel de réfléchir à comment maintenir une cohérence visuelle afin de réussir votre identité graphique. Papier à en-tête, carte des visites, e-mailing, site Internet ainsi qu’une bonne gestion de la charte graphique garantissent l’uniformité de votre image au fil du temps, une présence familière, continue et durable.

Une marque forte ne se bâtie pas du jour au lendemain. Cet exercice entraîne une série de réflexions d’ordre stratégique et philosophique afin de trouver l’essence et les motivations de l’entreprise. L’autre défi de la création d’une marque est de trouver l’équilibre entre les caractéristiques qui doivent être transmises et l’esthétique.

Étude de cas : la nouvelle marque CCD Agency

En 2015, il était nécessaire de réviser l’identité visuelle de l’agence. Avec l’arrivée de nouveaux membres, la structure des services et prestations ont changé, d’où la nécessité de renouveler l’identité et marquer une nouvelle phase pour CCD Agency. Le défi lors de la refonte de la marque était de montrer les valeurs de la société à ses clients au travers d’un symbole fort. Et-ce afin d’éviter une refonte dans les années avenir, tout en conservant la bonne réputation de l’agence bâtie au fil de ces 13 ans.

Le process de refonte a commencé par la remise en question et l’observation des valeurs actuelles de l’entreprise.

L’une des caractéristiques les plus particulières qui rend CCD unique dans sa zone d’action est son modus operandi. Les projets sont gérés de façon réactive et fusionnelle permettant de fournir des résultats digitaux créés et exécutés de A a Z (de la conception du nom, à l’identité visuelle en passant par le développement digital d’un site web ainsi que par le web marketing). L’objectif de l’entreprise est donc d’accompagner les clients dans la durée suivant une seule ligne créative.

L’organigramme de l’entreprise a inspiré la marque qui au travers d’une ligne connecte les trois secteurs fondamentaux pour le fonctionnement d’un projet : la gestion de projet, le design et la programmation. À partir de cette réflexion, nous avons repris les initiales de la société, formées des initiales de son fondateur Christophe Cussigh-Denis, et y avons attribué d’autres significations:

• Le premier C, représente la Coordination, c’est-à-dire la gestion des facteurs internes et externes qui sont essentiels pour la réussite d’un projet. Ce pilier fondamental de l’agence fait l’intermédiaire entre le client et l’équipe.
• Le deuxième C symbolise le Concept, autre pilier essentiel du savoir-faire de CCD. Le concept c’est aussi la créativité. La création d’une solution graphique est l’élément intermédiaire entre les règles du web et les utilisateurs.
• Le “D” fait référence au Développement qui garanti le bon fonctionnement d’un projet web. C’est un élément essentiel qui dynamise et donne vie au concept initial.

Le pas suivant était la génération d’ébauches de la marque, jusqu’à atteindre une solution qui réunissait le concept et l’harmonie visuelle souhaitée.